今天火大了!
昨天下午,有一浙江德清的新客户,一单小生意,但要得很急。我就托我杭州的供应商直接从杭州发货快递去德清,因为杭州毗邻德清,我就给用户打电话说,明天早上肯定到。
今天上午,我去电德清问有没收到货,答复:还没有。又去电杭州供应商处,问是发的哪家快递。答复是:汇通快递,单号是0000125868400,昨天傍晚发出的。
我到网上找了汇通的网站,一通查询,显示已到湖州中转站。有点纳闷,德清在杭州和湖州的中点,怎么货要跑到湖州中转呢?这边用户已急得不行,电话沟通,我们一致认为:既然是在湖州,下午会到的。好那就等吧!
到了下午三点还没收到货。找到汇通湖州中转站的电话问这是怎么一回事?汇通湖州中转站说:汇通德清站,昨天下午已停止营业,昨天所有发到德清汇通的快递今天晚上都要退回原地,你们改走其它快递!牛啊!
汇通德清站昨天下午停止营业了,可昨天杭州汇通还在收货。到了今天24小时后,竟然湖州中转站自说自话退回杭州!你们自己走其他快递!当我们是猪啊?
静下来想想,生气也没用啊。得想办法解决啊。心平气和地同湖州汇通快递中转站商量,你们今天晚上要退货到杭州必经德清,我就叫我的用户在路上等,麻烦你们转交一下。答复:没有先例,不好这么办!
一气之下,只好投诉到上海汇通总部。总部小姐更让我来气,说:先生,你说的事,我会上报,由专业人士来处理。我问:专业人士什么时候来处理呢?答曰:按流程.........,“你们的流程有多长?”,“........”,“你多少时间能答复我?”,“按规定一小时”。
一小时十分后,还没来电话。只好自己乖乖的打过去,又换了一位先生接的电话,又要我把事情的原委说一遍。他又查了记录,又要我等着,他去找刚才的小姐。小姐终于来了电话,告诉我:你找杭州汇通的某先生,他的电话是XXXXXXXXX,你们协商解决!刚才我是猪,现在我成二百五了!
现在,已是下午17:25了,杭州的先生答应按我的方案和上海商量,让上海命令湖州汇通中转站按我的方案试试看。
刚才,杭州汇通的先生已来了一次电话。总之,我的让我的用户在路上的方案不可行!我晕到!
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今天快下班了,阿里短信提示:有邮件,阿里巴巴的会员的信用编码可在线生成了。因为是随机的,所以特好奇。一番点击后,显示的是-------
“您在阿里巴巴的信用编码是:238168”
这号码到真有点意思。
1,用我们家乡的土话读就是“梁山伯一路发”!很好啊!
首先,以168(一路发)结尾,谐音很好!是个好彩头。其次,238(梁山伯)也好滴!梁山伯嘛,傻是傻了点,但人品还是...
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这是草莓造型的炭包,可摆放在卧室或车内。
竹炭因有超强的吸附力,能吸附室内车内的异味特别是装修后的甲醛和苯等有害物质,净化空气。而它本身又不含任何化学物质,是环保产品。
本产品,有大小两款。大包内含310克竹炭,小包内含30克竹炭,见图1,图2,图3
...
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我的一个老用户搬家了。原来的物流不能走了,找了一家本地的物流公司,可直达用户所在的镇,运费也比原来的便宜的多,很高兴。回来后,就把100套货交与这家物流,老板娘说,以后都到我处来,我们是专线直达。好的,好的。
三四天后的早上八点,接到老用户的采购小妹的电话“你给我家发货了?”,“是的,100套。”“你走的是什么鬼物流啊?他来电话要我去提货,我问他是哪家的货?是什么货?单号是多少?一问三不...
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曾几何时,低价倾销,已成了市场一股暗流,竟相压价成了同行竟争的不二法门。这种几乎是饮鸠止渴式的竟争,破坏了市场秩序,违背经济规律,表面上轰轰烈烈,实际上不可持续,后果十分严重。
众所周知,商品的价格是由他的价值决定的,而价值又是由凝结在商品中的人类一般劳动所决定的。这就是著名的价值规律。从这个原理出发,在相同的商业模式,相同的技术条件下,同一件商品的价格不会相差悬殊。
因不良的商业心...
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毁田拆迁何时了
毁田拆迁何时了?
民怨知多少。
小楼昨夜遇寒风,
故园不堪回首月明中。
绿水青山应犹在,
只是主人改。
问君能有及多愁,
恰似一江春水向东流。
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阿里巴巴董事局的马云主席在
第九届中国年度管理大会的演讲:中国的水已经面临着巨大的危机,水越来越少,水被污染的越来越多。
做人象马主席这样,已不是成功一词能概括了。但他还不时地爆出新亮点,比如这次的“水问题”。这说明他不仅是一商人,首先他是一个有责任心的人。是一个有良知的企业家。
马主席的演讲稿,在12月8日的马云博客上发出来。跟帖很多,我是第53位跟帖的。但我看了前52个跟帖后...
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这样的用户,叫我怎么说你!
上周六,电话约好的,叫我送发票过去,就给我批点款子。开了两小时车,急急急忙忙,屁颠屁颠地去了,偏偏不见。又打电话,又发短信,才说,周一找老总安排。
今天,打电话过去问款子的事,有说老总不同意。要到2010年1月初才可付款。真是骗我没商量。还扯出一个新问题。说是上次的维修品少了东西。我感到奇怪,问少了什么东西?说不知道,要...
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相见时难别也难,
阿里无力百度喘。
搜索几处词已尽,
谷歌沉帖汗未干。
刷屏自愁心不改,
开博应觉月光寒。
网销此次无多路,
论坛辛勤没人看!
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------博名和博客名编成的故事
话说马云了告别“山姆大帝”,骑上“浅谷游龙”,携“上校舰长”,“中国花花公子”等一干人,准备“浪迹天涯”。他手举“商海一灯”,怀揣《“博客书”》和《“资讯...
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谈恋爱,你的对象如在你面前开始有点嗲劲,这事八成有戏了。当她给你制造点小小麻烦,或出点小难题,一直到嗲嗲地骂你“真坏!”,那就可“拿下”了。
做生意也一样,当用户对你有了依赖性,大事小事都给你打电话,有时显得“很无理”。这用户对你的忠诚度就很高了。
早上接到一用户电话,说&ldq...
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今天,11月4号,一打开论坛,就收到系统消息“我们很荣幸地通知您,您的论坛等级已经从“书生三级”升级到“秀才一级”! ”。太高兴了。
起因是这样的,10月3号,长假无事,到论坛逛,看了王燕的文章《圆通快递,你还有没有救》我很有同感,就跟了一帖,大约五十来个字。想不到,版主发来留言,大加鼓励,奖励了30点。
我是那种,给点阳光,就灿烂的人。这就使我沾沾自喜了好长远。因此,这一个月来,便...
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由于互联网技术的发展,就产生了网商。生产力决定生产关系,这是马克思列宁主义的基本原理。马云在这里提到了一个新的名词--互联网企业家。 就是说,互联网技术的进一步发展,将产生新一代的不同以传统意义的企业家群体。从理论上讲我同意马先生的判断。因为这个原理已被百年来工业革命的历史所证明。瓦特的蒸汽机导致了第一次工业革命,这已是中学生都知道的事情。互联网技术,早已深刻地影响了我们...
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今天是周一,早早上班,还比较忙的。10:10分接到天津蓝先生电话,说“邹经理啊,您怎么还不还我钱啊?”,我很纳闷,交往时间不长,业务不多,但我们两家都是钱货两清的。上月中旬他汇来款,我第二天就发齐了货,没有余款。这货到了后,大家还确认了一下。我回答“我不欠你钱”。“前天,你不是说在北京,要我往你卡上打5000元。”坏了,我头皮都发麻了。告诉他说“你准是碰上骗子了,我上月一个月就...
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不知从什么时候开始的,中国货就是便宜货。
老外来一小县城采购,知道货比三家,结果报价一家比一家低。中国人相互杀价,内斗很内行,“鬼子”偷着乐。有头脑者,把当地同行招集在一起,搞价格联盟。今晚商量得很好,还交了“保证金”,对天盟约,胸脯拍得山响。明天总会有一或二个“汉奸”,把你出卖。你有“头脑”?让你变成“猪脑”!
本来以为义乌小商品批发市场的货已价廉得吓人了,近来,又有网友报料,还有...
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读了wxlsz先生10月19日的文章,我也有话说。他在文章的结尾写道:
“有人说,高储蓄是亚洲的一种文化现象。其实过度储蓄主要是一种需要,而并非文化基因使然。只要政府真正为百姓提供社会保障,劝导中国家庭降低储蓄,就可以改变储蓄动机,从而拉动内需,扩大消费,刺激经济平恒快递增长,成为世界经济增速的发动机。”
是啊,中国的老百姓拼命存钱,是为了什么?不是防不时之需吗?社会保障的防线没有,...
摘要:
今天去修车,换了一个“氧传感器”。
我的车,在九月三十日发现故障,到4S店检测,说“氧传感器”坏了,要调换,但他们没有,要我国庆后再去。10月2日,要用车,没办法,找了舅佬的同事的同学的朋友来,劳他大驾,亲自帮我换了“氧传感器”。开了几天,勉强过了长假。但这两天,旧病复发,今天又找到那朋友。朋友上...
摘要:
曾几何时,我们身边总会听到各种各样的抱怨。经济环境太差啰,外贸越来越难做啰,同类厂家太多啰,诚信缺失啰,价格太低成本太高啰等等,等等......
客观地说,这些抱怨也不是没有道理。但是,我要说:优秀者,从不抱怨。成功者,没时间抱怨。
马云带着他18个人的团队,刚起步就碰上百年不遇的“非典”,他抱怨了吗?史玉柱深圳创业,遇到“巨人风波”,他抱怨了吗?李棠华60岁,才开始做“网商”,他抱...
摘要:
“把用户介绍给同行”?疯了吗?不,我就是这样做的。
我的产品是用在按摩椅和按摩垫的振动按摩器,各家用户有各人的要求。有时有的客户要带揉捏的,我就没有,一时又改进不了。我会将我的同行介绍给他们,我会把我知道的做得比较好的同行的电话,联系人一一告诉他们。上月还碰到一用户要带加热的,我的加热片太小,满足不了他。我给他联系了深圳的朋友,让朋友直接打电话过去,谈成了,三方都高兴。上周有一用户要带电...